Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Як повернути заведений товар? Умови повернення 1. Ви можете повернути товар упродовж 14 днів. 2. Товар не був використаний і не має слідів використання; 3. Товар повністю укомплектований і не порушений цілісність паковання; 4. Збережено всі ярлики та заводське маркування. Повернення засобів відбувається впродовж 14 календарних днів із моменту отримання товару на склад. Напишіть на e-mail сайту, вказаний на сторінці Контакти, і вкажіть Ф.І.О., назву товару, який хочете повернути, причину повернення (наприклад: Не підходить колір або розмір). У яких ситуаціях я можу повернути товар? Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації впродовж 14 днів із моменту купівлі. Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню за законом «Про захист прав споживачів». Можна повернути товар, якщо: — під час огляду нового товару вам не підходить колір або розмір; — товар не такий, як ви очікували; — товар не відповідає опису або фото; — товар неналежної якості. Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережена паковання, товарний чек (або витратна накладна), гарантійний талон. Яка вартість доставки товару під час повернення? Під час повернення товару впродовж 14 днів із моменту купівлі, вартість відправлення оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оцінкової вартості товару. Як повернути товар? 1. Упакуйте товар — Перевірте, чи підлягає ваш товар поверненню. — Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальне паковання. Якщо товар складається з декількох частин, потрібно повернути весь комплект. — Чек надсилати не обов'язково. 2. Заполните бланк возврата товара Це можна зробити в особистому кабінеті на сайті. Або заповніть паперовий бланк, якщо ви його отримали разом із товаром. Важливо: — У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім'я, відмітність власника банківської картки українською мовою. — Переконайтеся, що ви заповнили всі поля. 3. Як мені повернуть гроші за товар? Ви можете вказати дані банківської картки для повернення коштів, оформляючи повернення в особистому кабінеті на сайті або в паперовому. У бланку повернення вкажіть номер картки та ФІО власника банківської картки українською мовою. Зазвичай гроші повертаються через 2-7 днів після прийняття рішення про повернення засобів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.